本报北京10月28日电今天，青岛海尔集团、珠海格力电器股份有限公司、四川剑南春集团有限公司、香港国信华凌集团有限公司等部分知名企业联名向全国消费者许下了跨千年的质量与服务承诺：严格执行国家或国际质量体系标准；不在任何媒体上作虚假广告宣传，不误导消费；密切配合消费者组织的工作，保证用户投诉处理率达到100％；如因产品质量、工程质量或服务质量等问题给消费者造成直接或间接经济损失，则依法赔偿消费者的经济损失；自觉接受国家各级质量技术监督部门、新闻媒体和消费者的监督。这次活动由人民日报海外版信息中心、中国质量管理协会和中国消费者基金会联合举办。
